2014年12月31日上海外滩踩踏事件发生后，保险业积极行动，采取多种措施方便投保人或投保人家属报案咨询和理赔。为进一步改善保险服务，现将保险理赔报案电话及受理点集中公告，请投保人或投保人家属及时与相关保险公司联系，就近办理。如有需要，保险公司也可上门服务。
公司名称 | 报案电话 | 首选受理点地址 |
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中国平安财产保险股份有限公司上海分公司 | 95511 | 静安区常熟路8号1楼 |
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中国太平洋财产保险股份有限公司上海分公司 | 95500 | 虹口区吴淞路400号1楼 |
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中国人民财产保险股份有限公司上海市分公司 | 95518 | 黄浦区中山南路700号 |
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中国大地财产保险股份有限公司上海分公司 | 95590 | 虹口区吴淞路130号城投大厦14楼 |
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中国人寿财险保险有限公司上海市分公司 | 95519 | 虹口区天潼路133号7楼 |
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华泰财产保险股份有限公司上海分公司 | 4006095509 | 浦东新区浦东大道720号26楼 |
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太平保险有限公司上海分公司 | 95589 | 浦东新区陆家嘴东路166号13楼 |
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中华联合财产保险股份有限公司上海分公司 | 95585 | 黄浦区成都北路600号21楼 |
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阳光财产保险股份有限公司上海分公司 | 95510 | 广中西路777弄55号9楼 |
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永诚财产保险有限公司上海分公司 | 95552 | 浦东新区浦东大道900号华辰金融大厦9楼 |
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华安财产保险股份有限公司上海分公司 | 95556 | 浦东新区浦东大道900号华辰金融大厦5楼 |
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天安财产保险有限公司上海分公司 | 95505 | 浦东新区浦东大道2000号7楼 |
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英大泰和财产保险股份有限公司上海分公司 | 4000188688 | 浦东新区银城中路68号时代金融中心107室 |
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安诚财产保险股份有限公司上海分公司 | 4000500000 | 黄浦区中山南路969号17楼 |
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众诚汽车保险股份有限公司上海分公司 | 4008600600 | 虹口区四川北路859号2505、2506室 |
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中银保险有限公司上海分公司 | 95566 | 黄浦区四川中路321号11楼 |
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信达财产保险股份有限公司上海分公司 | 4008667788 | 静安区北京西路1399号信达大厦18楼 |
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安邦财产保险股份有限公司上海分公司 | 95569 | 浦东新区浦东南路1118号16楼 |
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永安财产保险有限公司上海分公司 | 95502 | 虹口区花园路66弄1号嘉和国际大厦18楼 |
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鼎和财产保险股份有限公司上海分公司 | 4008888136 | 杨浦区铁岭路32号17楼 |
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长安责任保险股份有限公司上海分公司 | 95592 | 东大名路879号高阳商务楼5楼 |
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都邦财产保险股份有限公司上海分公司 | 95586 | 闸北区天目西路218号嘉里不夜城1座34层3409室 |
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紫金财产保险股份有限公司上海分公司 | 4008280018 | 长宁区淮海西路666号中山万博大厦802室 |
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民安财产保险有限公司上海分公司 | 95506 | 虹口区吴淞路218号宝矿大厦1101室 |
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浙商财产保险股份有限公司上海分公司 | 4008666777 | 虹口区四川北路1717号21层 |
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众安在线财产保险股份有限公司 | 4009999595 | 黄浦区圆明园路169号协进大厦4楼 |
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渤海财产保险股份有限公司上海分公司 | 4006116666 | 浦东新区浦东南路2240号永业商务楼201室 |
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安盛天平财产保险有限公司上海分公司 | 95550 | 黄浦区淮海东路85号17楼 |
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美亚财产保险有限公司上海分公司 | 4008208858 | 浦东新区世纪大道1589号长泰国际金融中心3楼 |
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史带财产保险股份有限公司上海分公司 | 95507 | 长宁区延安西路1033号裙楼5楼 |
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三井住友海上火灾保险（中国）有限公司 | 4008832832 | 浦东新区世纪大道100号环球金融中心34楼 |
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东京海上日动火灾（中国）有限公司上海分公司 | 4008858008 | 浦东新区陆家嘴环路1000号38楼 |
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太阳联合保险（中国）有限公司 | 8008205918 | 浦东新区芳甸路1155号32楼 |
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安联财产保险有限公司上海分公司 | 4008002020 | 浦东新区富成路99号震旦国际大楼803室 |
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三星财产保险（中国）有限公司 | 4009333000 | 长宁区虹桥路1438号古北国际财富中心2002室 |
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丘博保险（中国）有限公司 | 4008892120 | 浦东新区芳甸路1155号浦东嘉里城901室 |
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日本财产保险（中国）有限公司上海分公司 | 4008858285 | 浦东新区陆家嘴环路1000号20楼 |
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国泰财产保险有限责任公司 | 4008202288 | 浦东新区世纪大道1168号A栋15楼 |
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信利保险（中国）有限公司 | 021-60583900 | 浦东新区世纪大道1568号3305B单元 |
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中意财产保险有限公司上海分公司 | 4006002700 | 浦东新区世纪大道88号金茂大厦702室 |
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苏黎世财产保险（中国）有限公司上海分公司 | 4006155156 | 浦东新区世纪大道100号环球金融中心16楼 |
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劳合社保险中国有限公司 | 4006152510 | 浦东新区陆家嘴环路1233号汇亚大厦33楼 |
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安信农业保险股份有限公司 | 4008060606 | 闸北区共和新路3651号农保大厦 |
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中国人寿保险股份有限公司上海市分公司 | 95519 | 黄浦区人民路864号1楼G01室 |
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中国太平洋人寿保险股份有限公司上海分公司 | 95500 | 吴淞路400号 |
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中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司 | 95511或32528907 | 中山北路3000号长城大厦6楼 |
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新华人寿保险股份有限公司上海分公司 | 95567 | 地址1:静安区北京西路669号东展商业大厦8楼；地址2：虹口区东大名路558号B1楼 |
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泰康人寿保险股份有限公司上海分公司 | 95522或021-80105656或13801730894 | 浦东新区世纪大道1168号B座9层 |
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太平人寿保险有限公司上海分公司 | 95589 | 民生路1399号11楼 |
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建信人寿保险有限公司上海分公司 | 95331 | 四川北路859号7楼 |
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天安人寿保险股份有限公司上海分公司 | 4000555800或15021716232或13917087078 | 浦东新区浦东南路360号3楼 |
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光大永明人寿保险有限公司上海分公司 | 95105698或13370000813 | 黄浦区淮海中路200号29层 |
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民生人寿保险股份有限公司上海分公司 | 61355501或18616332263 | 静安区江宁路167号新城大厦23层 |
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富德生命人寿保险股份有限公司上海分公司 | 95535 | 张杨路707号生命人寿大厦36楼 |
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平安养老保险股份有限公司上海分公司 | 95511或62078652 | 常熟路8-1号5楼柜面 |
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中融人寿保险股份有限公司上海分公司 | 4008186636或22301572或22301699 | 静安区北京西路1465号19层 |
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合众人寿保险股份有限公司上海分公司 | 99515 | 浦东新区东方路69号A座11楼 |
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太平养老保险股份有限公司上海分公司 | 95589或62495889 | 南京西路1600号城市航战楼7楼 |
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中国人民健康保险股份有限公司上海分公司 | 4006695518或18121337296 | 东方路3261号B座7楼 |
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华夏人寿保险股份有限公司上海分公司 | 95300或021-60476788转210030 | 浦东新区竹林路101号陆家嘴基金大厦6楼 |
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正德人寿保险股份有限公司上海分公司 | 4008893311或63236700或13917573038 | 宁波路1号8楼 |
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信泰人寿保险股份有限公司上海分公司 | 4006008890 | 虹口区吴淞路469号C座20楼 |
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农银人寿保险股份有限公司上海分公司 | 95581 | 浦东新区世纪大道1168号东方金融广场A座16F1602室 |
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昆仑健康保险股份有限公司上海分公司 | 400-811-8899 | 长宁区虹桥路1386号文广大厦3楼 |
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和谐健康保险股份有限公司上海分公司 | 95569或021-68875800或15002183709 | 浦东新区浦东南路1118号鄂尔多斯大厦1702—1704室 |
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中国人民人寿保险股份有限公司上海市分公司 | 4008895518 | 黄浦区福佑路8号4楼柜面 |
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国华人寿保险股份有限公司上海分公司 | 95549 | 浦东新区世纪大道88号金茂大厦4层 |
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英大泰和人寿保险股份有限公司上海分公司 | 4000188688或51160093或15026923318 | 恒通路360号一天下大厦4楼B座 |
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幸福人寿保险股份有限公司上海分公司 | 95560或4006688688或18017858912 | 北京西路1399号信达大厦底层客服中心/23层 |
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阳光人寿保险股份有限公司上海分公司 | 95510 | 南京西路819号20楼 |
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安邦人寿保险股份有限公司上海分公司 | 95569 | 浦东南路1118号鄂尔多斯大厦 |
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前海人寿保险股份有限公司上海分公司 | 400-889-6333 | 浦东新区浦建路76号由由国际广场16楼 |
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中宏人寿保险有限公司上海分公司 | 4008188888 | 虹口区西江湾路388号凯德龙之梦B座11楼 |
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中德安联人寿保险有限公司上海分公司 | 4008883636或8009886688 | 浦东浦东南路360号新上海国际大厦2楼 |
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工银安盛人寿保险有限公司 | 4006705566 | 黄浦区安澜路8号 |
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信诚人寿保险有限公司上海分公司 | 15913145199或95558或4008838838 | 四川北路859号中信广场25层 |
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交银康联人寿保险有限公司 | 4008211211 | 天津路180号应氏大厦10楼 |
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中意人寿保险有限公司上海分公司 | 4008889888 或13818818087 | 虹口区吴淞路218号宝矿大厦19楼 |
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友邦保险有限公司上海分公司 | 8008203588 | 黄浦区徐家汇路410号日月光中心十楼 |
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北大方正人寿保险有限公司 | 4008205882 | 黄浦区九江路686号宝龙大厦3楼A座 |
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中荷人寿保险有限公司上海分公司 | 4008161688 | 浦东新区竹林路101号陆家嘴基金大厦1704室 |
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海康人寿保险有限公司 | 95105768 | 浦东新区张衡路1000弄77号楼/闸北区裕通路100号宝矿洲际商务中心12楼01、02单元 |
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招商信诺人寿保险有限公司上海分公司 | 4008888288或180-3305-3195 | 浦东新区杨高南路759号陆家嘴世纪金融广场2号楼8楼 |
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长生人寿保险有限公司 | 38999761 | 浦东新区世纪大道100号环球金融中心八楼 |
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瑞泰人寿保险有限公司上海分公司 | 400-810-9339 | 淮海中路398号世纪巴士大厦19层ABC1 |
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华泰人寿保险股份有限公司上海分公司 | 95509或18616318980 | 浦东商城路800号斯米克大厦201-203 |
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陆家嘴国泰人寿保险有限责任公司 | 800-819-9899或400-886-9899或18018650663或15801961684 | 虹口区大连路839弄2号合生财富广场南楼5楼 |
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中美联泰大都会人寿保险有限公司 | 400-818-8168 | 黄陂北路227号中区广场15楼 |
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平安健康保险股份有限公司上海分公司 | 95511-7 | 静安区常熟路8号8-2门9楼 |
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汇丰人寿保险有限公司 | 4008208363 | 浦东新区世纪大道8号上海国金中心汇丰银行大楼18楼 |
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复星保德信人寿保险有限公司 | 4008216808 | 浦东新区芳甸路1155号嘉里城办公楼36层 |
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上海市保险同业公会 | 13002111426 | 中山南路1228号8楼 |
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注：建议投保人或投保人家属先致电相关保险公司报案电话，根据指引选择办理地点。
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